Om personvern og informasjonskapsler

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan denne nettsiden (heretter "Sportsmate") bruker og beskytter all informasjon du gir Sportsmate mens du bruker denne nettsiden. Sportsmate er forpliktet til å sikre at personvernet ditt er beskyttet. Dersom du blir bedt om å oppgi visse opplysninger som kan brukes til å identifisere deg med når du bruker denne nettsiden, kan du være trygg på at opplysningene kun vil bli brukt i samsvar med denne personvernerklæringen. Sportsmate kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen ved å oppdatere denne siden. Du bør derfor sjekke denne siden av og til for å sikre at du er fornøyd med eventuelle endringer.

Innhenting av informasjon

Vi kan innhente følgende informasjon:

  • Navn
  • Kontaktinformasjon inkludert e-postadresse
  • Demografisk informasjon som postnummer, preferanser og interesser
  • Annen informasjon som er relevant for kundeundersøkelser og/eller tilbud

For den uttømmende listen over informasjonskapsler vi innhenter, se Listen over informasjonskapsler vi innhenter lenger ned på siden.

Hvorfor innhenter vi informasjonen

Vi krever denne informasjonen for å forstå dine behov og gi deg en bedre service, og spesielt av følgende grunner:

  • Intern registrering
  • Vi kan bruke informasjonen til å forbedre våre produkter og tjenester.
  • Vi kan periodisk sende e-poster med reklame om nye produkter, spesialtilbud eller annen informasjon som vi tror du kan finne interessant ved hjelp av e-postadressen du har oppgitt.
  • Fra tid til annen kan vi også bruke informasjonen din til å kontakte deg for markedsundersøkelser. Vi kan kontakte deg via e-post, telefon, eller post. Vi kan bruke informasjonen til å tilpasse nettsiden i henhold til dine interesser.

Sikkerhet

Vi er forpliktet til å sørge for at informasjonen din er sikker. For å forhindre uautorisert tilgang eller offentliggjøring har vi satt opp egnede fysiske, elektroniske og administrative prosedyrer for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn på nettet.

Bruk av informasjonskapsler

En informasjonskapsel (cookie) er en liten fil som ber om tillatelse til å bli plassert på datamaskinens harddisk. Når du samtykker, blir filen lagt til og informasjonskapselen hjelper til med å analysere webtrafikk eller lar deg vite når du besøker en bestemt nettside. Informasjonskapsler gjør det mulig for webprogrammer å respondere på deg som enkeltbruker. Webapplikasjonen kan skreddersy nettsiden etter dine behov, hva du liker og misliker, ved å samle og huske informasjon om dine preferanser.

Vi bruker informasjonskapsler basert på trafikklogg for å identifisere hvilke sider som blir besøkt. Dette hjelper oss med å analysere data om trafikk på nettsiden og med å forbedre nettsiden vår for å skreddersy det til kundens behov. Vi bruker bare denne informasjonen for statistisk analyse og deretter blir dataene fjernet fra systemet.

Samlet sett hjelper informasjonskapsler oss med å kunne tilby deg en bedre nettside, ved å gjøre det mulig for oss å overvåke hvilke sider du finner nyttige og hvilke du ikke finner nyttige. En informasjonskapsel gir oss ikke tilgang til din datamaskin eller informasjon om deg, annet enn dataene du velger å dele med oss. Du kan velge å godta eller å avslå informasjonskapsler. De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan vanligvis endre nettleserinnstillingen din til å avvise informasjonskapsler hvis du foretrekker det. Dette kan forhindre deg i å utnytte nettsiden fullt ut.

Lenker til andre nettsider

Vår nettside kan inneholde lenker til andre interessante nettsider. Når du har brukt disse koblingene til å forlate nettsiden vår, bør du imidlertid være oppmerksom på at vi ikke har noen kontroll over den andre nettsiden. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelse og personvern av noen informasjon du oppgir når du besøker slike nettsider, og slike nettsider er ikke regulert av denne personvernerklæringen. Du bør være forsiktig og se på personvernerklæringen som gjelder for den aktuelle nettsiden.

Kontroller din personlige informasjon

Du kan velge å begrense innhentingen eller bruken av dine personlige opplysninger på følgende måter:

  • Når du blir bedt om å fylle ut et skjema på nettsiden, se etter boksen du kan klikke for å indikere at du ikke vil at informasjonen skal brukes av noen til direkte markedsføringsformål
  • Hvis du tidligere har gitt oss samtykke til å bruke dine personlige opplysninger til direkte markedsføring, kan du når som helst ombestemme deg ved å gi oss beskjed ved å sende epost til personvern@sportsmate.no

Vi vil ikke selge, distribuere eller leie ut dine personlige opplysninger til tredjeparter med mindre vi har din tillatelse eller er pålagt av loven å gjøre det. Vi kan bruke dine personlige opplysninger til å sende deg markedsføringsinformasjon om tredjeparter som vi tror du kan finne interessante, hvis du forteller oss at du ønsker at det.

Du kan be om opplysninger om personlig informasjon som vi har om deg i henhold til databeskyttelsesloven 1998. Dersom du ønsker en kopi av informasjonen som er registrert på deg, vennligst send oss en forespørsel ved å å sende epost til personvern@sportsmate.no.

Hvis du mener at informasjon som vi har om deg er feil eller ufullstendig, vennligst send oss en e-post så snart som mulig, til post@sportsmate.no. Vi vil omgående korrigere informasjonen.

Liste over informasjonskapsler vi innhenter

Vi bruker to typer informasjonskapsler/cookies. Informasjonskapsler som blir satt av våre nettsider og vårt online bestillingssystem er 1. parts informasjonskapsler og blir kun satt når du besøker våre nettsider. Vi bruker også noen eksterne verktøy og systemer for sporing og analyse, nyhetsbrev på e-post, ads og bannere. Disse setter også informasjonskapsler. Dette er 3. parts informasjonskapsler, og kan bli satt når du samhandler med oss via e-post og annonser, men også når du besøker våre nettsider.

Tabellen under viser 1. parts informasjonskapsler (cookies) vi innhenter og hvilken informasjon de lagrer.

Navn på informasjonskapselBeskrivelse av informasjonskapsel
FORM_KEY Lagrer en tilfeldig generert nøkkel som brukes til å forhindre falske forespørsler.
PHPSESSID Din økt-ID på serveren.
GUEST-VIEW Lar besøkende se og redigere bestillingene sine..
PERSISTENT_SHOPPING_CART En lenke til informasjon om din handlevogn og visningshistorie, hvis du har bedt om dette.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Angir om en kunde har gitt lov til å bruke informasjonskapsler..
MAGE-CACHE-SESSID Tilrettelegger bufring (caching) av innhold i nettleseren for å få sider til å lastes raskere.
MAGE-CACHE-STORAGE Tilrettelegger bufring (caching) av innhold i nettleseren for å få sider til å lastes raskere.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION Tilrettelegger bufring (caching) av innhold i nettleseren for å få sider til å lastes raskere.
MAGE-CACHE-TIMEOUT Tilrettelegger bufring (caching) av innhold i nettleseren for å få sider til å lastes raskere.
SECTION-DATA-IDS Tilrettelegger bufring (caching) av innhold i nettleseren for å få sider til å lastes raskere.
PRIVATE_CONTENT_VERSION Tilrettelegger bufring (caching) av innhold i nettleseren for å få sider til å lastes raskere.
X-MAGENTO-VARY Tilrettelegger bufring (caching) av innhold i nettleseren for å få sider til å lastes raskere.

Tabellen under viser 3. parts informasjonskapsler (cookies) vi innhenter og hvilken informasjon de lagrer.

Google Analytics og Google Ads Måler trafikken på våre nettsider. Informasjonskapselen utløper automatisk etter et antall dager/år etter ditt siste besøk.
Google Tag Manager GTA er et verktøy som gjør at vi kan legge til script på sider. Dette gjør vi for å kunne se hva kunden gjør og ikke gjør på nett for så å kunne gjøre nettsiden så bra som mulig for kundene.
Facebook og Instagram Vi bruker Facebookpiksel for å måle, optimalisere og bygge opp publikum for kampanjer på Facebook og Instagram.
Zendesk Brukes til behandling av forespørsler mottatt via kontaktskjema/e-post.
MailChimp Brukes til utsendelse av nyhetsbrev.
YouTube Vi viser YouTube-videoer på våre nettsider. YouTube plasserer informasjonskapsler som husker dine innstillinger i videospilleren. For eksempel: hvis du endrer lydnivået på en video fra YouTube, vil dette bli husket til neste gang du ser en YouTube-video.